客戶面臨的挑戰
我們的客戶是全球前三大電力管理設備製造商，成功取得一家全球最大晶圓代工廠的不間斷電源供應器（UPS）供貨訂單。該晶圓廠廠區建置速度極快，對交期要求近乎零容錯，任何延誤都可能影響整條產線進度。
這項任務在物流層面面臨多重嚴苛考驗。首先是設備規格龐大，每台 UPS 高度超過200 公分、重量約1000 公斤。其次是時效壓力，晶圓廠要求「隨叫隨到」，傳統 5 至 7 天的海運排程完全無法因應。由於各廠區的施工進度隨時可能調整，設備的包裝與進場方式也必須靈活配合，以符合廠區的防塵規範。
面對如此高度不確定性的物流需求，客戶需要的不只是倉庫空間的服務商，而是一個能即時回應需求、靈活調度資源的整合物流夥伴。
鴻霖的解決方案
鴻霖整合集團內部資源，建立從國外裝櫃、台灣進口報關到台灣倉庫存放的「一條龍」服務，確保每個環節無縫銜接。
彈性包裝與重新打包
倉庫團隊隨時備妥加值服務作業能力，可於出貨前依晶圓廠現場要求即時調整，無需額外等待。
精準調度與控制塔機制
業務窗口扮演「Control Tower」角色，統籌國際運輸、報關、倉庫出貨及末端配送，並與配合車隊維持緊密合作關係。即便當天下午 才接獲出貨通知，也能確保貨物於隔日清晨 準時抵達案場。
重型專業運輸
全程採用氣墊車（Air-ride Truck）確保精密設備在運輸過程中降低震動影響，並因應入廠規範調整車型，以克服廠區的作業難題。
鴻霖為客戶帶來的效益
自專案啟動至今，鴻霖倉庫即時的協調能力和團隊合作，確保客戶隨時具備充足備貨能力。晶圓廠對整體服務表現回饋高度正向。
這項合作驗證了鴻霖服務頂尖半導體客戶的能力，也展現了透過資源整合與精準執行，將高度不確定的物流需求轉化為穩定商業流程的核心實力。鴻霖以打造量身訂製的運輸解決方案為榮，在每一次合作中締造卓越，成為客戶供應鏈中值得信賴的支持力量。
