客户面临的挑战
我们的客户是全球前三大电力管理设备制造商之一，取得一家世界顶尖晶圆代工厂扩建项目的电力设备供货合同。该晶圆厂以极为紧迫的工程进度推进厂区建设，完全没有任何延误空间。
这个项目在物流上面临两大核心关卡：
随叫随到的交付需求
晶圆厂的施工排期变动频繁，要求在极短的前置通知下完成项目现场交付。
超尺寸（Out-of-gauge, OOG）设备的搬运
每台电力设备高度超过 200 厘米、重量逾 1 吨，必须采用专业的装卸处理，才能消除运输振动、保护内部的精密电子元件。
传统货代企业鲜少能同时兼顾国际海运与处理超尺寸货物转运的专业能力。该制造商需要的是单一物流服务商，将国际海运与定制化仓储服务及专属末端配送无缝串接，确保终端客户的项目进度万无一失。
鸿霖的解决方式
鸿霖提供一体化的端到端解决方案，涵盖国际整箱海运、台湾进口报关、用于拆箱与重新打包的专业仓储服务，以及超尺寸货物的末端配送。
控制塔统筹调度，掌控随叫随到需求
为满足晶圆厂严格的随叫随到要求，专职客户经理扮演“控制塔（Control Tower）”角色，统筹从国际运输、报关、仓库整备到末端配送的全程排期。凭借实时的货况可视化，即便货物在下午稍晚才完成清关，鸿霖仍能稳定达成次日清晨的项目现场交付。
专业气垫车运输，全面保护超尺寸资产
为保护高价值的电力资产，鸿霖调派气垫车（Air-ride Truck），并针对晶圆厂施工区的进场限制定制车辆配置，将运输振动降到最低，确保精密设备安全抵达。
鸿霖为客户带来的效益
鸿霖将复杂的运营挑战转化为客户的竞争优势，守护了客户的商誉、合同，以及终端客户的整体项目进度。
自项目启动至今，鸿霖的实时控制塔调度始终保持准时交付与零延误，让晶圆厂紧凑的建设工期始终如期推进。气垫车运输搭配精准的装卸操作，消除了运输振动风险，确保每一套高价值电力系统抵达时都处于可直接安装、完整运转的状态。
复杂的高科技扩建项目，不能采用零碎的物流安排。鸿霖消除交接断点、解决进场限制、全程掌握货况，让制造商有把握在世界任何角落，履行客户最严苛的交付承诺。
