客户服务

客户至上。

鸿霖时刻跟进全球产业最新动态和客户日益演进的供应链需求,致力于提供卓越的客户服务,并为客户提供优质的物流解决方案。我们坚定不移的精神贯穿整个营运团体,使我们能够坚守卓越的品质标准。

坚定不移为客户提供优质服务

两位商务合作伙伴在会议室内与对方握手。

专业物流团队致力于满足客户期望

鸿霖的首要任务是确保满足客户的期望。我们提供专属的业务管理服务以单一的联系窗口,满足您所有的需求。  

鸿霖的员工在会议室里接受有关完善新客户服务流程的简报。

完善新客户服务流程

在与新客户建立伙伴关系前,我们的专业团队采用完善的新客户服务流程,除了包含确立物流服务流程,亦涵盖帐单管理和系统资料整合,配合鸿霖的实时货况追踪系统,让我们的客户全面了解供应链状况。  

一位鸿霖的员工正在使用平板电脑浏览公司的营运管理模式简报。

持续推动卓越的营运服务  

我们将专属的KST管理模式融入我们各个营运团队当中,确保我们持续提供卓越服务。  

专属的业务管理团队为客户提供服务 

以图文方式呈现鸿霖专属的业务管理团队,以满足客户的需求。

我们将专属的 KST 管理模式融入我们各个营运团队当中,
确保我们持续提供卓越服务 

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