客戶服務

客戶至上。

鴻霖時刻跟進全球產業最新動態和客戶日益演進的供應鏈需求,致力於提供卓越的客戶服務,並為客戶提供優質的物流解決方案。我們堅定不移的精神貫穿整個營運團體,使我們能夠堅守卓越的品質標準。

堅定不移為客戶提供優質服務

兩位商務合作夥伴在會議室內與對方握手。

專業物流團隊致力於滿足客戶期望

鴻霖的首要任務是確保滿足客戶的期望。我們提供專屬的業務管理服務以單一的聯繫窗口,滿足您所有的需求。

鴻霖的員工在會議室裡接受有關完善新客戶服務流程的簡報。

完善新客戶服務流程

在與新客戶建立夥伴關係前,我們的專業團隊採用完善的新客戶服務流程,除了包含確立物流服務流程,亦涵蓋帳單管理和系統資料整合,配合鴻霖的實時貨況追蹤系統,讓我們的客戶全面了解供應鏈狀況。

一位鴻霖的員工正在使用平板電腦瀏覽公司的營運管理模式簡報。

持續推動卓越的營運服務

我們將專屬的 KST 管理模式融入我們各個營運團隊當中,確保我們持續提供卓越服務。

專屬的業務管理團隊,為客戶提供服務

以圖文方式呈現鴻霖專屬的業務管理團隊,以滿足客戶的需求。

我們將專屬的 KST 管理模式融入我們各個營運團隊當中,
確保我們持續提供卓越服務

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